자주 묻는 질문
만일 늦어지게 되면 영업소나 예약센터로 반드시 연락을 주세요.연락없이 예약시간보다 1시간이상 경과하게 되면 예약은 취소가 됩니다.
렌트당일은 ①운전자분의 면허증, ②렌트비용을 준비해 주세요.
이용기간중에 반납시간을 변경하고 싶으실 때는 반드시 영업소나 예약센터로 연락해 주세요. 예약현황을 확인 한 후 반납시간 변경이 가능한 지를 알려드리겠습니다.
네.필요합니다. 당사에서는 손상의 정도,스크래치의 대소, 상대방의 유무에 관계없이 모두 사고로 처리하고 있습니다.
반드시 작은 손상이라도 사고장소에서 사고처리를 해 주십시요.
(필요한 사고처리를 하지 않으신 경우에는 보험 적용이 되지 않습니다. 모든 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.)
또한 영업손실보장금으로서 다음 금액을 청구합니다.
NOC(non operation charge) (1)손상이 작은 경우 (주행가능) 20,000엔 (2)손상이 큰 경우 (주행불가능) 50,000엔
만일 사고가 나면 신속히 아래의 3가지항목에 따른 처리를 해 주세요
(1)부상자 구호가 우선, 먼저 부상자 구호를 해주세요. 그 후 차량을 교통에 방해되지 않도록 안전한 곳으로 이동해 주세요.
(2)경찰에 연락, 경찰에 사고 신고 연락은 가해자,피해자 쌍방모두에게 의무입니다.후 일 사고증명서가 필요할 수 있으니 반드시 경찰과 사고처리를 해주세요.
(3)영업소,예약센터로의 연락, 유아이렌트카의 각 지점,또는 예약센터로 반드시 연락 주세요.
렌트카 출발시 접수할 때 운전면허증을 제시하시면 대표자분 이외 일행분들이 운전하셔도 보험은 적용됩니다.단, 보험 적용 대상 외의 경우가 있으므로 아래 쪽의 자주 있는 질문을 참고해 주세요.
사고 현장에서 경찰과 당사에 연락을 하지 않은 경우,계약 약관에 위반한 경우,보험약관의 면책사유에 해당되지 않는 경우,또는 보장적용외의 경우,사용 관리상의 부주의로 인한 경우등이 있습니다.
만일 사고가 나서 차량의 수리가 필요한 경우, 수리 기간중의 영업손실금의 보장제도로서,손상의 정도,수리의 소요기간에 관계없이 고객님이 당사에 지불하는 금액입니다.
네.가능합니다. VISA,MASTER등의 신용카드로 결제가능합니다.
네, 있습니다. 나하공항과 공항점을 오가는 무료 셔틀버스가 있습니다.※단 나하 공항점만 셔틀버스가 운행합니다. ※셔틑버스 운행시간은 ８：３０부터１９：００까지 입니다.
당사는 차량클라스 지정을 기본으로 하고 있습니다. 차종지정은 기본적으로 되지 않습니다.
당일 운전자 이외의 분도 예약은 가능합니다. 단 당일 운전자룰 명시해야만 하오니 렌트 당일의 운전자분을 확인하신 후 예약해 주세요.
음주하신 분,과거 렌트비를 지불하지 않으신 분, 그 외 여러 위법행위가 있었던 경우입니다.
죄송합니다만 출발시 국제운전면허증이 없으면 이용이 불가능합니다. 아무쪼록 국제운전면허증소지를 잊지 않도록 부탁드립니다.
죄송합니다만 가면허로는 렌트가 불가능합니다.또 운전면허소지자가 차를 렌트하고 가면허를 소지하신 분이 운전하시는 것도 불가능하니 주의해 주세요.만일 가면허소지자가 운전을 하다가 사고를 일으키면 보험적용이 전혀 되지 않습니다.(전액 가면허소지자 부담입니다.)
운전면허를 소지하신 분이라면 연령제한은 없습니다.
네.가능합니다.(초보자마크를 준비해 오시거나,아니면 영업소에 마련된 초보바마크를 붙여 드립니다.)
외국의 면허를 가지신 분이 일본에서 운전하실 경우에는 ‘국제운전면허증’이 필요합니다. 다음 면허증 중 하나를 소지하고 있어야 합니다.
＊일본의 운전면허증(일본 국내 거주자)
＊국제운전면허증 (제네바 조약 가맹국이 제네바 조약에 따라 발행한 형식의 면허증)
＊재일미군 개인차량 조작허가증(SOFA)+미군ID
※국제운전면허증
제네바 조약(1949) 가맹국 + 2 행정구역에서 발행한 국제운전면허증. 여권을 동시에 제시해야 합니다.
국제운전면허증의 유효기간은 발행일로부터 1년(발행 연월일을 반드시 확인)이며, 일본에서의 운전 유효기간은 입국일로부터 1년(여권에 찍힌 일본국 입국 연월일의 도장으로 확인)입니다. 파리 조약(1926), 워싱턴 조약(1943), 빈 조약 또는 비엔나 조약(1968)에 따른 형식의 국제운전면허증은 일본에서 인정되지 않습니다.
[국외운전면허증이 유효한 국가 (제네바조약 가맹국 일람) ]
국제운전면허증에 제네바 조약(1949)이라고 적혀있지않으시다면, 국제운전면허증을 발급받으신 발급처에 문의 바랍니다.
자세한 내용은 https://www.timescar-rental.kr/beginner/license.html 쪽으로 확인 부탁드립니다.
맵코드는 일본에서 고유로 사용하는 체계로 건물마다 고유의 맵코드를 부여하고 네비게이션에 맵코드를 입력하면 자동으로 그곳을 찾을 수 있게 해주는 시스템입니다.
최근에는 구글맵에서 직접 주소를 찾는 형식으로 많이 사용하면서 사용빈도가 줄어드는 추세이지만, 여전히 대부분의 건물이(음식점)이 각각의 맵코드를 가지고 있어 위치를 검색하는데 유용합니다.
네비게이션에서 검색시 맵코드 혹은 전화번호, 주소등으로 검색이 가능합니다. 주소로 입력시 일본어로 주소를 입력하여야 하므로 입력이 용이 하지 않은 부분이 있습니다. 찾아가시는 곳의 맵코드 또는 전화번호로 검색해 주시는 것을 추천해 드립니다.
https://japanmapcode.com/en/ 에서 주소에서 맵코드로의 변환이 가능합니다.
렌트카를 빌리실 때는 국내운전면허증, 국제 운전면허증, 여권 그리고 예약시 발급해 드리는 바우처가 필요합니다.
많은 분들이 국제운전면허증을 발급받고 오시지 않는 경우가 있습니다. 이럴경우 차량렌트가 불가능 하니 이점 유의하시기 바랍니다.
예약확정서의 경우는 생략하셔도 렌트가 가능하나 빠른 확인을 위해서 지참해 주시면 감사하겠습니다.
렌트카 회사에서 반납시 휘발유를 채워서 반납하지 않으면 시가보다 상당히 높은 금액으로 청구가 됩니다.
반납하시기 전에 가까운 주유소에서 주유 후 반납하시기 바랍니다.
그리고 꼭 마지막 주유소에서의 영수증을 챙겨가시기 바랍니다.
꼭 출력해 가시지 않으셔도 고객님의 이름으로 수속이 가능하므로 바우처의 출력이 필수는 아닙니다.
다만 예약 내역의 확인 및 신속한 업무 처리를 위해서 출력하여 가시길 권해 드립니다.
네. 초보자라 할지라도 운전면허증과 국제운전면허증만 있으시면 운전이 가능합니다.
단 초보자이실 경우 아래와 같은 초보자 마크를 붙이셔야 합니다.
초보자 마크 스티커는 현지에서 렌트카를 빌리실 때 직접 요청하셔야 하며, 재고가 없을 경우도 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
차량인원을 초과하여 탑승했을 경우 사고발생시 어떠한 보험도 적용되지 않으므로, 반드시 탑승인원수를 지켜주세요.
